省际旅游大巴车租赁是许多旅行社、企事业单位以及个人在组织长途旅游、商务出行或集体活动时常用的交通方式。然而，在实际操作过程中，租赁大巴车可能会遇到各种问题。以下是省际旅游大巴车租赁中常见的问题及其应对措施，供参考。

　　1.车辆选择不当

　　问题描述：租赁大巴车时，客户可能对车辆类型、座位数、配置等了解不足，导致选择的车辆不符合实际需求。例如，车辆座位数不足、车辆舒适度不够，或者车辆无法适应长途行驶。

　　应对措施：在租赁前，客户应明确出行人数、路线、行程安排等，并与租赁公司充分沟通，确保选择适合的车型。建议选择正规租赁公司，确保车辆符合国家规定的安全标准。

　　2.价格不透明或隐藏费用

　　问题描述：部分租赁公司可能存在价格不透明的情况，如未明确告知油费、过路费、司机食宿费、超时费等附加费用，导致客户在结算时发现费用远超预期。

　　应对措施：在签订合同前，客户应仔细询问所有可能产生的费用，并要求租赁公司提供详细的费用清单。合同中应明确写明总费用、付款方式以及附加费用的计算标准，避免后续纠纷。

　　3.车辆安全问题

　　问题描述：省际旅游大巴车通常需要长途行驶，车辆的安全性能至关重要。如果租赁公司提供的车辆存在安全隐患，如轮胎磨损、刹车失灵、车辆老旧等，可能给出行带来巨大风险。

　　应对措施：租赁前，客户应要求查看车辆的保养记录、年检证明以及保险情况。在出发前，可对车辆进行简单的安全检查，如检查轮胎、刹车、灯光等。此外，选择有资质的租赁公司，确保车辆符合国家规定的安全标准。

　　4.司机资质和经验不足

　　问题描述：省际旅游大巴车通常需要司机具备丰富的长途驾驶经验和应对突发情况的能力。如果租赁公司提供的司机资质不符或经验不足，可能增加行车风险。

　　应对措施：客户应要求租赁公司提供司机的驾驶证、从业资格证以及相关经验证明。同时，可以与司机提前沟通，了解其熟悉的路况和驾驶习惯，确保司机能够胜任长途驾驶任务。

　　5.行程安排不合理

　　问题描述：省际旅游通常涉及较长的行驶距离，如果行程安排过于紧凑，可能导致司机疲劳驾驶，增加安全隐患。此外，路线规划不合理也可能导致时间延误或增加费用。

　　应对措施：在制定行程时，客户应充分考虑行驶距离、路况以及休息时间，避免司机疲劳驾驶。建议合理安排中途休息点，确保司机和乘客的安全。同时，可以使用导航工具提前规划最佳路线，避免绕路或拥堵。

　　6.车辆故障或突发情况

　　问题描述：在长途行驶过程中，车辆可能会发生故障或遇到突发情况，如爆胎、发动机故障等，影响行程安排。

　　应对措施：租赁前，客户应确认租赁公司是否提供24小时救援服务，并了解具体的救援流程。同时，建议在车上配备必要的应急工具，如备用轮胎、急救包等。如果发生故障，应及时联系租赁公司，寻求专业帮助。

　　7.合同纠纷

　　问题描述：在租赁过程中，可能会因合同条款不明确或双方理解不一致而产生纠纷。例如，车辆损坏责任归属、费用结算标准等问题。

　　应对措施：在签订合同时，客户应仔细阅读合同条款，确保所有细节都明确无误。如有疑问，应及时与租赁公司沟通并修改合同。建议保留合同副本及相关沟通记录，以备后续维权使用。

　　8.车辆卫生和舒适度问题

　　问题描述：部分租赁公司提供的车辆可能存在卫生问题，如座椅不干净、车内异味等，影响乘客的舒适度。此外，车辆空调、音响等设备也可能存在故障。

　　应对措施：在出发前，客户应检查车辆的卫生状况，并要求租赁公司进行清洁和维护。如果发现设备故障，应及时提出并要求更换车辆或维修。

　　9.保险问题

　　问题描述：省际旅游大巴车租赁通常涉及较高的风险，如果车辆未购买足够的保险，一旦发生事故，客户可能面临巨大的经济责任。

　　应对措施：在租赁前，客户应确认车辆是否购买了足够的保险，包括交强险、商业险以及乘客意外险等。同时，了解保险的理赔范围和流程，确保在发生事故时能够得到及时赔偿。

　　10.租赁公司信誉问题

　　问题描述：部分租赁公司可能存在信誉问题，如虚假宣传、服务态度差、不履行合同等，给客户带来困扰。

　　应对措施：在选择租赁公司时，客户应通过多种渠道了解其信誉和口碑，如查看客户评价、咨询同行推荐等。建议选择有资质、口碑良好的正规租赁公司，降低风险。

　　总结

　　省际旅游大巴车租赁是一项复杂的服务，涉及车辆、司机、费用、安全等多个方面。为了避免在租赁过程中出现问题，客户应提前做好充分的准备工作，包括选择合适的租赁公司、明确费用和合同条款、检查车辆和司机资质等。同时，在出行过程中，客户应保持与租赁公司的沟通，及时解决突发问题，确保行程顺利、安全。